導(dǎo)讀:
筆者:“我已經(jīng)大約有兩年沒(méi)有參加行業(yè)會(huì)議了,今天參加化妝品報(bào)主辦的中國(guó)好產(chǎn)品大會(huì),我主要講一講我對(duì)化妝品店渠道的認(rèn)識(shí)?!毕旅嬉黄鸶鈩P真空均質(zhì)乳化機(jī)小編一起來(lái)看看筆者的分享。
一、化妝品零售店渠道發(fā)展趨勢(shì)
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個(gè)體店:在過(guò)去的15年間占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額,但是我認(rèn)為個(gè)體店接下來(lái)會(huì)走下坡路。原因是,曾經(jīng)在韓國(guó)也是這樣的店,但現(xiàn)在韓國(guó)個(gè)體店只占到10%;盡管個(gè)體店目前在中國(guó)占比不止10%,但趨勢(shì)是下降的。
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區(qū)域連鎖:在座的很多是區(qū)域連鎖,我們認(rèn)為最近三年呈上升趨勢(shì),但發(fā)展到一定階段,也會(huì)逐步走向下滑。
- 全國(guó)連鎖:我們認(rèn)為嬌蘭佳人再過(guò)三年會(huì)快速發(fā)展。
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單品牌店:就如悅詩(shī)風(fēng)吟,在中國(guó)會(huì)有很大的市場(chǎng)份額。我們認(rèn)為,再過(guò)十年,單品牌店就如現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)品牌,一條街上就會(huì)有好幾家,如同現(xiàn)在的韓國(guó)化妝品單品牌店。
二、渠道與商品
什么是好產(chǎn)品?我認(rèn)為,好產(chǎn)品必須滿足望、聞、問(wèn)、切、功能幾大要素?!巴笔侵敢粋€(gè)產(chǎn)品看上去必須舒服,比如包裝、設(shè)計(jì)等。聞起來(lái)香味不錯(cuò)。"問(wèn)”就是指產(chǎn)品說(shuō)法不錯(cuò),比如技術(shù)、概念、賣(mài)點(diǎn)、文案、產(chǎn)品故事等說(shuō)起來(lái)要好聽(tīng)。另外,“切"就是產(chǎn)品摸起來(lái)也要讓人舒服。而功能是指有些產(chǎn)品用起來(lái)舒服但是未必有效果。一個(gè)好產(chǎn)品在這幾點(diǎn)上都必須過(guò)關(guān)。
商品=產(chǎn)品+價(jià)格。產(chǎn)品必須要給它一個(gè)價(jià)格,才能成為商品。任何產(chǎn)品,都要給一個(gè)合理的價(jià)格。這個(gè)價(jià)格并非是給消費(fèi)者的價(jià)格,而是從上游到下游的整個(gè)價(jià)格體系必須合理。
一個(gè)好的產(chǎn)品并不一定是一個(gè)好商品。一個(gè)好的產(chǎn)品必須有一個(gè)合理的價(jià)格體系,正確合理的價(jià)格利益分配體系,才可以流通起來(lái),東西好才能把產(chǎn)品賣(mài)出去,賣(mài)出去必須有一個(gè)合理的價(jià)格分配體系,從工廠到品牌商,到代理商、零售商、再到消費(fèi)者,中間一定要有合理的分配。選擇不同的渠道,利益分配是不一樣的。其實(shí)中國(guó)好產(chǎn)品就已經(jīng)升級(jí)到中國(guó)好商品。
沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最匹配的產(chǎn)品。很多產(chǎn)品,功能強(qiáng),就不一定安全,產(chǎn)品香味重,口味清淡的人就不喜歡。所以,沒(méi)有一個(gè)最好的、最完美的產(chǎn)品。
沒(méi)有任何_個(gè)產(chǎn)品是方方面面都好的,嬌蘭佳人有一個(gè)可控制的購(gòu)買(mǎi)力,我們不可能做到讓消費(fèi)者方方面面都滿意,購(gòu)物環(huán)境好、服務(wù)好、價(jià)格好、產(chǎn)品質(zhì)量好。我們只是說(shuō),要做好平衡,平衡才是王道。
商品的價(jià)格必須要跟渠道相匹配。中國(guó)可能有十多萬(wàn)個(gè)零售店,基本都不會(huì)愿意賣(mài)寶潔的產(chǎn)品,就因?yàn)樗膬r(jià)格體系不匹配。認(rèn)真分析渠道,其實(shí)每個(gè)渠道都不一樣,每個(gè)渠道各個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)力和義務(wù)都不一樣。
三、建議
1、供銷(xiāo)商:匹配好渠道
現(xiàn)在都在說(shuō)全渠道,我不太習(xí)慣全渠道這種說(shuō)法,但是不可否認(rèn),多點(diǎn)渠道是有占便宜的地方,一種做法是,現(xiàn)在某些廠家做“紅?!钡漠a(chǎn)品,加上所謂的全渠道,靠大投入、大產(chǎn)出,做多渠道。
假設(shè)某個(gè)產(chǎn)品原來(lái)說(shuō)一年做10個(gè)億,在某個(gè)渠道做到最好,然后這個(gè)時(shí)候要去跟它比拼,你就要做多渠道,你把它的規(guī)模定到30個(gè)億,然后投20%的廣告費(fèi),這種做法在現(xiàn)階段還是行得通的,但最終多渠道不能各個(gè)廠家都去學(xué),因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能做到。
作為一個(gè)零售商,我深切地體會(huì)到,品牌商跟零售商必須是一伙的,要站在一起考慮問(wèn)題,品牌離不開(kāi)渠道,渠道離不開(kāi)產(chǎn)品,一定要很好地配合。就算現(xiàn)在有一個(gè)品牌要全渠道、多渠道,那前提是它給到渠道之間的利益大于渠道之間的矛盾。
不管是單渠道還是多渠道,產(chǎn)品的定價(jià)都必須要跟渠道配合,這樣才會(huì)有一個(gè)很好的合作。我作為零售商,也希望能夠得到這樣好的產(chǎn)品。今天看到很多企業(yè)做產(chǎn)品都很認(rèn)真。
全國(guó)那么多零售商,盡管經(jīng)濟(jì)下行,日子不好過(guò),還要面對(duì)電商和微商,但我覺(jué)得我們還是該怎么樣面對(duì)就怎么樣面對(duì)。嬌蘭隹人現(xiàn)在開(kāi)了1000家店,今年三八節(jié)一天,我們賣(mài)了3800多萬(wàn)元。我們還要付出很多努力,但我最擔(dān)心的事是,我開(kāi)到一萬(wàn)家店的時(shí)候,消費(fèi)者告訴我:不需要你了,那對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是_個(gè)很大的悲劇。
2、零售商:守好地盤(pán)
在中國(guó),區(qū)域連鎖做成全國(guó)連鎖是一件比較辛苦的事情。如果不是去發(fā)展全國(guó)連鎖,我們必須守好地盤(pán)。因?yàn)槿魏瘟闶墼诳臻g上都會(huì)受到局限,在某個(gè)區(qū)域,你一定有你的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)你守好地盤(pán)后,當(dāng)有一天,屈臣氏說(shuō)你可以加盟,你就可以加盟,或者有一個(gè)韓國(guó)品牌進(jìn)來(lái),你也可以做,這個(gè)在別的行業(yè),都是這樣,在某個(gè)區(qū)域,或者縣城,可能有一半是某一個(gè)人的。有的零售商,守的是地盤(pán)不是品牌。品牌可以就做,不可以就淘汰。
這就是我的兩個(gè)建議,謝謝大家!
以上信息轉(zhuǎn)自《化妝品報(bào)》,意凱真空均質(zhì)乳化機(jī)分享